退换货及维修

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退货类别

具体描述

是否支持14天(含)内退换货

是否支持30天(含)内退换货

是否收取返回运费

备注2

国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题

经由品牌商认可的售后服务或国家认可的第三方质检平台检测认可的商品问题,并出具有效检测凭证

提供有效的质检凭证

商品破损、少件

收到商品存在外观变形、损伤、少件等情况,少件指缺失主件或配件

提供第三方物流有效凭证(证明签收货物时商品存在破损、少件等情况)

商品颜色、尺寸、型号不符

收到商品与订单商品颜色、尺寸、型号等不一致情况

收到商品实物与订单商品的对比图片

消费者主观原因

个人原因(不喜欢、不想要了)导致的退换货

商品需不影响二次销售

备注:由于消费者主观原因退回的产品必须没有开封使用,保证包装完整完好,包括产品的说明书,配件和完整包装等,并且不影响第二次销售

 

退款路径:

原支付方式

退款账户

到账时间

备注

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7-14个工作日

退款原路退回的,请您根据到账日自主查询是否账

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7-14个工作日

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